Integritetspolicy
Generellt
Vi samlar endast in personuppgifter i de fall där det är relevant för oss, och vi samlar endast in personuppgifter om det är relevant för din aktivitet hos Polax.
Vid insamling, behandling och användning av dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagar och regler.
Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag eller så länge det är relevant för det syfte för vilket de samlades in.
Information vi samlar in
Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från oss behöver vi samla in vissa personuppgifter för att kunna genomföra köpet och erbjuda våra tjänster. Vi kan använda cookies för att hålla reda på innehållet i din kundvagn medan du använder vår webbshop.
Vi kan samla in uppgifter som exempelvis namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadressen), telefonnummer och betalningsinformation.
Polax samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:
- Besöker vår webbplats
- Genomför ett köp av våra produkter
- Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
- Lämnar ett omdöme om vår webbplats
- Skickar oss frågor, reklamationer eller feedback
Personuppgiftsansvariga
De personuppgiftsansvariga för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter på www.polax.se är Victor och Oliver.
Behandlingsgrund och syfte
Vi samlar in dina vanliga kontaktuppgifter, som namn och adress, för att kunna leverera den produkt eller tjänst du har köpt av oss. Din e-postadress samlar vi in för att kunna skicka en orderbekräftelse samt en leveransbekräftelse.
När du betalar för en produkt eller tjänst samlar vi in ditt namn, dina kortuppgifter och IP-adress. De uppgifter som samlas in i samband med betalningstransaktionen används och lagras endast för att genomföra betalningen och uppfylla det avtal som ingåtts. Vid genomförande av betalningar kan vissa av dina uppgifter vidarebefordras till Mastercard, Visa, Apple Pay och Google Pay, inklusive information som är nödvändig för att genomföra eller stödja betalningen, såsom det totala köpebeloppet och faktureringsinformation.
Om du under registreringsprocessen eller på vår webbplats har gett oss ditt samtycke, använder vi din e-postadress för att skicka nyhetsbrev. Du kan när som helst anmäla eller avanmäla dig från nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller även en länk för avanmälan. Om behandling av personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
Om du inte vill lämna de personuppgifter som krävs för att genomföra ett köp av en produkt, kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss via vår webbplats.
Dina uppgifter (förutom din e-postadress, om du har gett samtycke till att denna behandlas i syfte att ta emot erbjudanden) kommer att raderas fem år efter att du har mottagit din vara eller tjänst.
Andra mottagare av personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och överför inte dina personuppgifter till länder utanför EU/EES.
Om du väljer att lämna ett omdöme om vår webbplats kommer ditt namn och din e-postadress att vidarebefordras till omdömesplattformen Trustpilot.
Vi har vår webbplats hos Shopify och betalningssystem via Mastercard, Visa, Apple Pay och Google Pay, som fungerar som våra personuppgiftsbiträden. Alla personuppgifter som du anger på vår webbplats kommer att lagras i Shopifys datacenter.
Vi använder externa företag som leverantörer för att leverera våra tjänster på bästa sätt. Dessa externa leverantörer är personuppgiftsbiträden och behandlar i vissa fall personuppgifter i samband med deras tjänster till oss. Våra personuppgiftsbiträden behandlar endast personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med lagstiftningens krav på personuppgiftsbiträden.
Vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra personuppgiftsbiträden, vilket är vår garanti för att de följer gällande regler om skydd av dina personuppgifter.
Dina rättigheter
Som registrerad har du ett antal rättigheter som vi alltid ska säkerställa uppfylls. Du har rätt att begära följande:
• Tillgång till och rättelse/ändring av dina personuppgifter
• Radering av personuppgifter
Du har även rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
Om du inte längre vill att vi behandlar dina personuppgifter, eller vill att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter, kan du skicka en begäran till vår e-postadress info@polax.se